ОТНОШЕНИЯ К РЕКЛАМЕ, ХАРАКТЕРНЫЕ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕННЫХ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ТИПОВ
Обоснование актуальности и степень разработанности темы:
В середине двадцатого века началось серьёзное изучение того, без чего уже трудно представить нашу жизнь – без рекламы. Мы сталкиваемся с рекламой повсюду - сидя дома перед телевизором, слушая радио, по пути на работу или учёбу - везде, где бы мы ни находились, мы видим или слышим рекламные объявления, рассказывающие о товарах или услугах. Невозможно себе представить, чтобы 10-15 лет назад во время просмотра кинофильма, зритель подвергался воздействию рекламы, предлагающей купить, попробовать, вложить и т.п. Это может радовать, раздражать, но реальность такова.
Неосвоенность и масштабность российского потребительского рынка создает благодатную почву для отечественных, а особенно иностранных фирм, в серьезных объемах вкладывающих капитал в рекламу на новых рынках.
При огромных объемах вложений в рекламу очень остро встает проблема изучения отношения психологически адекватной целевой аудитории, как одного из важнейших факторов влияющих на эффективность рекламы.
Эффективность рекламы выражается в изучении знакомства целевой аудиторией, с информацией об исследуемой фирме и ее товарах, а также о том, что именно о них известно, какой образ фирмы и товаров сформировался и каково отношение к ним.
Действенная, эффективная реклама - всегда результат тщательного планирования. Удачные рекламные идеи, запоминающиеся рекламные компании рождаются не на пустом месте: их необходимо строить на основе учёта многих факторов, стимулирующих продажу товаров и услуг.
В условиях изобилия рекламы чрезвычайно важным является умение рекламодателя привлечь внимание потребителя. Особенно сегодня важно социально-психологическое изучение людей как потенциальных потребителей. Наряду с теоретическим анализом эффективности рекламы, основанном на обработке литературных данных и интуиции, необходимо проведение специальных эмпирических исследований, экспериментов, опросов, формализованного изучения мнения и отношения экспертов и т.д.
Чтобы создать рекламу увеличивающую объём продаж и прибыль, необходимо прежде всего понять, чем руководствуются люди при покупке, каково их отношение к ней.
В данной работе делается попытка показать различие в отношении людей, данных психологических типов (по теории К. Юнга), к рекламе.
Для достижения этой цели в работе будут представлены различия в отношении к рекламе экстравертов и интровертов.
Для интроверта и экстраверта ситуации предпочтения и отторжения различны. Экстраверт стремится в общество людей, где преобладает большое количество контактов, когда коммуникативная среда находится в постоянном движении. Для интроверта, наоборот, необходимо отсутствие большого числа поверхностных контактов, спокойная атмосфера, способствующая самоанализу, является предпочтительной и желаемой. Соответственно и отношение к рекламе у людей различных психологических типов, будет взаимоисключающим.
Информация, полученная таким образом, о данном сегменте рынка представляет для рекламодателя ценный источник сведений для работы по совершенствованию рекламы с точки зрения ее эффективности.
Проблемная ситуация:
Реклама все больше входит в нашу жизнь. Но определенные категории людей относятся к рекламе по разному, в связи с тем что это обусловлено: воспитанием, образованием, средой обитанием, но что гораздо более важно различными психологическими типами. Для повышения эффективности рекламной компании необходимо чтобы реклама стала более адресной, ориентированной на конкретные сегменты рынка. То есть не на массу людей в целом, а на конкретные категории лиц, коими и являются в данном исследовании психологические типы. Для этого необходимо детальное изучение проблемы.
Разработанность проблемы:
Тема в научном плане не разработана.
Познавательная проблема:
Отсутствие знаний о различие в отношении к рекламе данных психологических типов.
Объект исследования:
Отношение к рекламе
Предмет:
Психологические типы.
Цель:
Показать различие в отношении к рекламе данных психологических типов.
Задача исследования:
Показать различие в отношении к рекламе данных психологических типов.
Категориальный аппарат (концептуальная модель исследования):
Отношение – это сформированное заранее чувство, испытываемое к объекту, персоне или идее, ведущее к определенному поведению. Отношение фокусируется на теме, которая составляет основу представлений и чувств человека. Отношения обычно бывают весьма стойкими. Отношение может сохраняться месяцы и годы. Отношения могут быть позитивными или негативными, отражая приязнь или неприязнь.
Психологический тип – Различают несколько психологических типов. Они относятся к врожденной разнице в темпераменте, интегральном сочетании устойчивых психодинамических свойств, проявляющихся в деятельности, которые заставляют индивидов воспринимать и реагировать специфическим образом. Прежде всего следует различать два устойчивых типа: экстраверт и интроверт.
Экстраверт – характеризуется врожденной тенденцией направлять свою психическую энергию, вовне, связывая носителя энергии с внешним миром. Данный тип естественно и спонтанно проявляет интерес и уделяет внимание объекту - другим людям, предметам, внешним манерам и благоустройству. Экстраверт ощущает себя наилучшим образом - что называется “в своей тарелке”, - когда имеет дело с внешней средой, взаимодействует с другими людьми. И делается беспокойным и даже больным, оказываясь в одиночестве, монотонной однообразной среде. Поддерживая слабую связь с субъективным внутренним миром, экстраверт будет остерегаться встречи с ним, будет стремиться недооценить, умалить и даже опорочить любые субъективные запросы как эгоистические.
Интроверт – характеризуется тенденцией своего либидо устремляться вовнутрь, непременно связывая психическую энергию со своим внутренним миром мысли, фантазии или чувства. Такой тип уделяет значительный интерес и внимание субъекту, а именно его внутренним реакциям и образам. Наиболее успешно интроверт взаимодействует сам с собой и в то время, когда он освобожден от обязанности приспосабливаться к внешним обстоятельствам. Интроверт свою собственную компанию, свой “тесный мирок” и немедленно замыкается в больших группах.
Реклама – это неперсонифицированная передача, обычно оплачиваемая и обычно имеющая характер убеждения о продукции, услугах или идеях известными рекламодателями посредствам различных носителей.
Операциональные понятия:
Отношения человека чрезвычайно разнообразны и многосторонни; отношения к телевизионной рекламе определяются различными факторами. Здесь мы операционализируем понятие “отношение к рекламе данных психологических типов”.
| Отношение к рекламе |
| позитивное |
| негативное |
| нейтральное |
| Психологические типы |
| экстраверт |
| интроверт |
Объяснительная модель исследования:
Определение переменных:
Переменной является понятие “отношение к рекламе”.
Гипотеза:
Мы предполагаем что экстравертов более позитивное отношение к рекламе, нежели чем у интровертов.
Социальный показатель
Отношение к рекламе
Социальный индикатор
Психологический тип
Обоснование методов измерения:
В данном исследовании из всех аспектов социальной установки нас интересует отношение исследуемых психологических типов к рекламе, для этого воспользуемся достаточно разработанной методикой измерения социальной установки - методом Терстоуна. В начале необходимо составить множество суждений, характеризующих социальную установку с различных сторон: негативное отношение к установке, нейтральное и отрицательное, после чего предполагается то, что все эти суждения можно разместить в конечное число ячеек (в нашем случае 7). Каждая ячейка предполагает соответствующее отношение к установки на рекламу (первая ячейка отражает крайне положительное отношение к социальной установке на рекламу, четвертая ячейка отражает нейтральное отношение, а седьмая крайне негативное отношение). После чего необходимо провести экспертный опрос. Экспертам беспорядочно предлагаются суждения, и в их задачу входит то, что им нужно разместить суждения в соответствующие ячейки. Все суждения, характеризующие социальную установку на рекламу, размещаются на психологическом континууме отношения к рекламе.
Составление суждений, характеризующих отношение к рекламе.
Реклама помогает узнавать о новых товарах
Реклама забила весь эфир
Реклама очень агрессивна
Реклама – глупа
Реклама оторвана от реальной жизни
Реклама помогает в бизнесе
Реклама вызывает доверие
Реклама диктует людям стиль жизни
Рекламе нельзя доверять
Реклама двигатель торговли
В рекламе происходит массовая эксплуатация женского образа
Я очень люблю рекламу
Реклама не профессиональна
Реклама не адаптирована к нашей культуре
Реклама ориентирует человека делающего покупку
Многое в рекламе мне нравится
Реклама не эффективна
Абсолютно вся реклама раздражает
Реклама это произведение искусства
Реклама просто ненавистна
Реклама угнетает
Я не представляю свою жизнь без рекламы
Реклама никому не нужна
Реклама жизненно необходима
Реклама – это наркотик
Реклама неэтична
Реклама заведомо ложна
После проведения экспертного опроса была получена следующая таблица распределения рангов, приписанных 10-ю экспертами (в клетках таблицы - количество экспертов, приписавших рассматриваемому суждению данный ранг)
| | Номер ячейки | | Медиана | Квартильный размах |
| Номер суждения | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | Me | Q3-Q1 |
| 1 | 2 | 2 | 5 | 2 | | | 1 | 2,4 | 1,75 |
| 2 | 4 | 3 | 4 | 1 | | | | 1,7 | 2,00 |
| 3 | 2 | 3 | 3 | 2 | 1 | | | 2,2 | 2,00 |
| 4 | | | | | 2 | 5 | 5 | 5,8 | 1,00 |
| 5 | 9 | 1 | 1 | | | | | 0,6 | 0,00 |
| 6 | | 2 | | 2 | 1 | 5 | 1 | 5,1 | |
