В соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по специальности 080507.65 «Менеджмент организации», положениями рабочего учебного плана предусмотрены следующие параметры состава дисциплины «Основы менеджмента» (табл.2). Таблица 2 Состав учебной дисциплины «Основы менеджмента» Вид учебной работы Всего часов Общая трудоемкость дисциплины 120 Аудиторные занятия, в том числе: 54 - лекции 36 - практические занятия (ПЗ) 18 - лабораторные работы (ЛР) - - другие виды аудиторных занятий - Самостоятельная работа, в том числе: 66 - работа по выполнению курсового проекта (работы) 27 - работа по выполнению расчетно-графических работ - - другие виды самостоятельных работ 39 Вид итогового контроля (зачет, экзамен) экзамен
2.1. Наименование тем, их содержание, объем в лекционных часах
Тема 1. Моделирование ситуаций и разработка решений.
Проблемы как предпосылки принятия решений. Понятия решения. Требование к управленческим решениям. Факторы, определяющие качество и эффективность управленческих решений. Виды и типы управленческих решений. Принятие решений в условиях риска и неопределенности. Процесс принятия решений. Рациональное решение и этапы его принятия. Методы и способы принятия решений. Реализация решений. Оценка управленческих решений. Объем темы в лекционных часах – 4 часа.
Тема 2. Природа и состав функций менеджмента.
Понятие и значение функций управления. Виды функций управления. Планирование, как функция управления. Организация, как функция управления. Организационное проектирование. Эволюция организационных структур. Механизм мотиваций. Контроль, как функция управления. Типы контроля. Объем темы в лекционных часах – 4 часа.
Тема 3. Стратегические и тактические планы в системе менеджмента.
Современная организация и ее поведение на рынке. Сущность стратегического управления. Основные элементы стратегии. Виды стратегий. Стратегическая информация. Процесс выработки стратегий. Методы разработки планов. Формы текущего планирования. Тактика. Бизнес план как основа стратегического управления.
Объем темы в лекционных часах – 4 час.
Тема 4. Организационные отношения в системе менеджмента.
Централизация и децентрализация. Разделение труда и специализация. Связи в организации и координация. Иерархия в организации. Распределение прав и ответственности. Объем темы в лекционных часах – 2 час.
Тема 5. Формы организации в системе менеджмента.
Структурирование организации, формирование звеньев системы менеджмента. Звено как совокупность полномочий и функций. Типы звеньев: линейные, функциональные, линейно- функциональные, функционально-линейные, проблемные. Типы систем менеджмента (структур управления): линейные, функциональные, матричные, линейно-функциональные. Принципы и факторы построения систем управления. Проблемы структурного характера и факторы их исследования. Объем темы в лекционных часах – 4 часа.
Тема 6. Регулирование и контроль в системе менеджмента. Сущность контроля. Контроль, как функция управления. Типы контроля. Процесс контроля. Фазы процесса контроля. Управленческий контроль: формы и средства реализации. Контроль специфических аспектов организационного поведения. Система эффективного контроля.
Объем темы в лекционных часах – 2 часа.
Тема 7. Мотивация деятельности в менеджменте.
Мотивация трудовой деятельности: место и роль в системе управления предприятием. Общая характеристика мотивационного процесса. Структура мотива. Стимул. Управление трудовой мотивацией. Экономическая и социальная эффективность мотивации. Формы и системы заработной платы. Управление системой льгот и выплат. Объем темы в лекционных часах – 2 часа.
Тема 8. Динамика групп и лидерство в системе менеджмента.
Группы и их значимость. Причины вступления в группы. Формирование групп. Классификация групп. Формальные и неформальные группы. Развитие неформальных организаций и их характеристика. Управление неформальными группами. Основы лидерства. Традиционные концепции лидерства. Лидерство в современном менеджменте. Мотивация лидерства. Объем темы в лекционных часах – 2 часа.
Тема 9. Управление человеком и управление группой.
Необходимость управления людьми. Потребность деятельности человека в управлении. Управление в практическом и научном видении. Зависимость результатов деятельности от управления. Понятие управления человеческими ресурсами. Основные этапы управления человеческими ресурсами. Взаимодействие человека и группы. Формирование групп и их роль в менеджменте. Состав и роли в группе. Эффективность работы группы. Стадии развития группы. Взаимодействие между группами. Объем темы в лекционных часах – 4 часа.
Тема 10. Руководство: власть и партнерство.
Основы власти. Источники власти в организации. Формы власти и влияния. Модель влияния руководителя на подчиненного. Методы влияния. Условия эффективного использования влияния в управлении. Распоряжение как способ реализации власти. Делегирование прав и ответственности подчиненных. Коллективное управление. Объем темы в лекционных часах – 2 часа.
Тема 11. Стиль менеджмента и имидж (образ) менеджера.
Функции и обязанности руководителя. Качества руководителя. Имидж руководителя. Этикет менеджера. Внешний облик, манеры. Деловая переписка. Деловой протокол. Культура речи. Руководитель и лидер. Обязанности подчиненных. Стиль управления и его основы. Одномерные и многомерные стили управления. Объем темы в лекционных часах – 2 часа.
Тема 12. Конфликтность в менеджменте.
Конфликты в организациях: сущность, природа, влияние на результаты персонала организации. Причины и последствия конфликтов в организации. Типы конфликтов. Содержание позитивного и негативного конфликта. Методы менеджмента конфликта. Стратегия поведения руководителя в условиях конфликта. Объем темы в лекционных часах – 2 часа.
Тема 13. Факторы эффективности менеджмента.
Понятие, сущность и содержание эффективности управления. Проблемы эффективности управления. Управленческий потенциал. Критерии и показатели эффективности управления. Принципы эффективного менеджмента: приоритетов, критических факторов, ориентирования. Концепция эффективности менеджмента. Объем темы в лекционных часах – 2 часа.
2.2. Практические занятия, их содержание, объем в часах
1. Семинарское занятие на тему «Моделирование ситуаций и разработка решений». В ходе семинара студенты под руководством преподавателя обсуждают следующие вопросы: 1. Типы моделей. 2. Виды методов: мозговой штурм, дерево решений. 3. Метод Дельфы. Объем занятия в аудиторных часах – 2 часа.
2. Семинарское занятие на тему «Природа и состав функций менеджмента». В ходе семинара студенты под руководством преподавателя обсуждают следующие вопросы: 4. Сущность функций управления. 5. Объективные предпосылки развития функций управления. 6. Классификация функций управления. 7. Содержание функций управления. Объем занятия в аудиторных часах – 2 часа.
3. Семинарское занятие на тему «Стратегические и тактические планы в системе менеджмента». В ходе семинара студенты под руководством преподавателя обсуждают следующие вопросы: 1. Основные элементы стратегии. 2. Процесс выработки стратегий. 3. Методы разработки планов. 4. Процесс выработки тактики. 5. Разработка бизнес-плана. Объем занятия в аудиторных часах – 2 час.
4. Семинарское занятие на тему «Формы организации в системе менеджмента». В ходе семинара студенты под руководством преподавателя обсуждают следующие вопросы: 1. Формирование звеньев системы менеджмента. 2. Типы звеньев. 3. Структуры управления. 4. Линейные. 5. Функциональные. 6. Линейно- функциональные. 7. Матричные. 8. Проблемы структурного характера. Объем занятия в аудиторных часах – 1 час.
5. Семинарское занятие на тему «Регулирование и контроль в системе менеджмента». В ходе семинара студенты под руководством преподавателя обсуждают следующие вопросы: 1. Сущность контроля. 2. Контроль, как функция управления. 3. Типы контроля. 4. Процесс контроля. 5. Управленческий контроль: формы и средства реализации. 6. Система эффективного контроля. Объем занятия в аудиторных часах – 2 часа.
6. Семинарское занятие на тему «Динамика групп и лидерство в системе менеджмента». В ходе семинара студенты под руководством преподавателя обсуждают следующие вопросы: 1. Группы и их значимость. 2. Формирование групп. 3. Формальные и неформальные группы. 4. Основы лидерства. 5. Лидерство в современном менеджменте. 6. Мотивация лидерства. Объем занятия в аудиторных часах – 2 часа.
7. Семинарское занятие на тему «Руководство: власть и партнерство». В ходе семинара студенты под руководством преподавателя обсуждают следующие вопросы: 1. Основы власти. 2. Формы власти и влияния. 3. Модель влияния руководителя на подчиненного. 4. Делегирование прав и ответственности подчиненных. 5. Коллективное управление. Объем занятия в аудиторных часах – 2 часа.
8. Семинарское занятие на тему «Стиль менеджмента и имидж (образ) менеджера». В ходе семинара студенты под руководством преподавателя обсуждают следующие вопросы: 1. Функции и обязанности руководителя. 2. Имидж руководителя. 3. Этикет менеджера. 4. Внешний облик, манеры. 5. Деловой протокол. 6. Культура речи. Объем занятия в аудиторных часах – 2 часа.
9. Семинарское занятие на тему «Конфликтность в менеджменте». В ходе семинара студенты под руководством преподавателя обсуждают следующие вопросы: 1. Конфликты в организациях: сущность, природа, влияние на результаты персонала организации. 2. Типы конфликтов. 3. Содержание позитивного и негативного конфликта. 4. Причины и последствия конфликтов в организации. 5. Стратегия поведения руководителя в условиях конфликта.
