Как действует подавляющее большинство из нас, пытаясь найти новое место, не имея ни полезных связей, ни интересных предложений? Конечно, зачастую соискатели обращаются за помощью в кадровые агентства. И это правильно, ведь многие работодатели предпочитают набирать персонал через профессиональных рекрутеров. Но имея дело с подобными конторами впервые, мы не видим никакой разницы между кадровым агентством, агентством по трудоустройству и информационным агентством. А это не одно и то же. Не понимая различий, люди, как никто другой нуждающиеся в деньгах, рискуют стать жертвами мошенников…
Схема проста
Как известно, агентства по трудоустройству возлагают все расходы по оплате услуг на соискателя. Суть деятельности таких служб заключается в следующем: обратившийся в эту организацию человек платит деньги, а компания подбирает для него вакансии, по максимуму соответствующие опыту и пожеланиям кандидата. Менеджер конторы и соискатель вместе изучают потребности рынка, обсуждают возможности потенциального работника, составляют список его умений и навыков, заполняют анкеты, рассылают резюме нанимателям. По большому счету, менеджер становится для клиента заботливой нянькой-опекуном. Естественно, ему надо заплатить за труды. Варианты денежных расчетов различны. В одном случае энную сумму взимают в начале сотрудничества, в другом соискателю придется платить за каждую составляющую совместной работы, в третьем — надо отдать службе по трудоустройству от 50 до 100 % первого оклада. Главное — что цель будет достигнута.
Поделюсь собственным опытом. Я нашел работу как раз через агентство по трудоустройству. Причем деньги заплатил сразу, заполнил анкету, где высказал свои соображения по поводу устраивающей меня зарплаты и должности. Надо отметить, что работу мне нашли не в первый день — потребовался почти месяц, в течение которого мне предложили несколько вакансий. Часть из них я отверг немедленно, съездил на несколько собеседований и в итоге нашел устраивающее меня место службы. До сих пор благодарен менеджерам агентства.
Но зачастую под видом агентств по трудоустройству действуют самые настоящие мошенники. Отличить их от честных компаний человеку неискушенному крайне сложно. Как же действуют подобные конторы? После того, как соискатель предварительно оплатит будущие услуги «агентства», оставит данные о себе и получит заверения, что как только ему найдут что‑то подходящее, то обязательно известят, он оказывается позабыт-позаброшен. Менеджеры службы по трудоустройству ему не звонят, не предлагают никаких вакансий, притом что, как и положено, фирма заключила с человеком договор. Вот только документ этот настолько хитро составлен, что жаловаться на действия аферистов неэффективно: все по закону. Так что невнимательно прочитавшему договор клиенту остается лишь забыть о потерянных деньгах, поскольку львиную долю бюджета таких «агентств» составляют невозвращенные первичные взносы. Опыта у обманщиков в их деле хоть отбавляй.
Впрочем, существует и другая схема мошенничества. Оплатить услуги менеджера и поставить свою подпись в контракте вас попросят только после того, как представитель службы по трудоустройству лично при вас созвонится с работодателем и отрекомендует соискателя. Более того, вы сможете тут же на месте договориться с потенциальным нанимателем о встрече. Окрыленный надеждами, вы отдаете менеджеру деньги, но когда вновь пытаетесь связаться с будущим шефом, сталкиваетесь с препятствиями: то он занят, то встречу перенесли на другой день, то вас с ним не соединяют, то у него срочные дела. В общем, все заканчивается ничем. Если же вам «повезло» и встреча состоялась, то выясняется, что компании не нужен такой специалист (либо подходящий человек уже найден). Ничего нового, не так ли? Однако каждый раз находится немало соискателей, попавшихся на удочку мошенников (последние часто называют себя информационными агентствами). В результате страдают не только безработные граждане, но и добропорядочные агентства по трудоустройству — ведь из‑за действий мошенников подрывается доверие к нормальным фирмам. Как говорится в пословице, обжегся на молоке — дует на воду. Например, человек решает, что в агентства по трудоустройству он больше не ходок и будет иметь дело только с нанимателями. Думаете, в таком случае соискатель гарантированно защищен от мошенников? Как бы не так.
Представим себе ситуацию: человек, занимающийся поиском работы, наталкивается на объявление, причем на объявление с большой буквы. Неважно, где оно найдено: в газете, на заборе или в Интернете. Главное то, что пропустить его нельзя: объявление, данное именно нанимателем, обещает сказочные условия труда, высокую зарплату и не содержит никаких особых требований. Искушенные люди, разумно все взвесив, недоверчиво отвергнут подобные предложения (хотя иногда чудеса оказываются правдой), но безработный человек цепляется за любую соломинку и такой шанс постарается не упустить. На это и рассчитывает мошенник.
Не теряя времени, потенциальная жертва набирает телефонный номер. Каким окажется дальнейшее развитие событий, зависит от того, насколько беспомощным и наивным покажется клиент работодателю. Если тест на наивность пройден, кандидата пригласят на собеседование. Как правило, в случае с аферистами никакой информации соискатель не получает. Все — при встрече. Последующее собеседование оказывается для кандидата весьма успешным — он подходит работодателю. Остается одна пустая формальность: необходимо заплатить деньги, чтобы пройти обучение (или изготовить для будущего сотрудника корпоративные атрибуты, или зарегистрировать документы — да что угодно!), и можно приступать к выполнению своих обязанностей. Называемая сумма оказывается не настолько большой, чтобы уже практически принятый на работу человек имел какие‑то возражения. Тем более что обещанная зарплата с лихвой покроет убытки. Стартовая сумма переходит из рук в руки и… Ничего хорошего впереди соискателя не ждет. Даже если вожделенное рабочее место ему действительно достанется, в лучшем случае основной обязанностью новоиспеченного сослуживца станет облапошивание следующих кандидатов. Другой вариант: придя на новую работу через несколько дней, окрыленный «сотрудник» увидит… пустой офис.
Как не ошибиться в выборе?
Как же отличить добропорядочных работодателей от мошенников? Главная цель недобросовестных контор — любой ценой добиться встречи с соискателем. Для этого в объявлении о вакансии указывают заоблачную зарплату, удобный график работы и не предъявляют особых требований относительно образования, навыков и умений кандидата. Попавшего на собеседование соискателя должны насторожить непонятные нестыковки в словах потенциального нанимателя, его нетребовательность к будущему подчиненному, отсутствие трудового договора при оформлении на работу и самое главное — необходимость денежных вложений. Совокупность этих признаков говорит только об одном: перед вами мошенник.
Сложнее обстоит дело с объявлениями, где нет никаких шокирующих цифр и условий, а порой даже имеется и перечень вполне реальных должностей. Тут вроде бы все чисто… Но и такая форма подачи нередко оказывается всего лишь уловкой для доверчивых соискателей.
Как обезопасить себя при обращении в компании, занимающиеся трудоустройством? Во‑первых, узнайте как можно больше информации о самой фирме: давно ли она существует, на каких вакансиях специализируется. Во‑вторых, посмотрите на офис организации (заслуживающие доверия агентства вряд ли будут арендовать комнату в общежитии). В‑третьих, не забудьте поинтересоваться, предоставляет ли фирма гарантии соискателям. Внимательно отнеситесь к вопросам, задаваемым вам по телефону и во время собеседования: если вы действительно интересуете менеджера как специалист и он уделяет внимание вашим профессиональным данным, то скорее всего вы попали в серьезное агентство. Не последнюю роль для вас должна играть информация и о наличии дополнительных услуг в службе по трудоустройству. Солидные компании не ограничиваются исключительно подбором персонала. В их арсенале проведение тренингов, тестирований, составление резюме. И еще одно — пусть работающий с вами менеджер подробнее расскажет о фирме, предоставившей вакансию.
Особенно внимательными нужно быть иногородним, а также тем, чья специальность не относится к числу активно востребованных. Такие люди традиционно становятся основными жертвами мошенников.
Беспроигрышный вариант
Я сознательно не затрагивал кадровые агентства по подбору персонала, четко отделяя их от агентств по трудоустройству. Если последние (я имею в виду честные организации) работают на соискателя и живут за счет него, то кадровые агентства целиком и полностью состоят на службе у нанимателей. В Москве на сегодняшний день насчитывается почти три сотни кадровых агентств. Среди них имеются также и специализированные организации, подбирающие персонал только для определенных сфер, к примеру, для медицины или издательского бизнеса. В своей деятельности рекрутеры руководствуются исключительно запросами нанимателя и представляют только его интересы. Потенциальный работодатель знакомит агентство с вакансиями и своими требованиями, кадровое агентство подбирает соответствующих заявленной вакансии людей. При этом соискатель не платит рекрутеру ни копейки — все финансовые затраты несет клиент-наниматель. Но и уверенности в том, что его возьмут на работу, у кандидата нет. Если по данным резюме специалист кажется подходящей кандидатурой, при сотрудничестве с таким агентством соискателю придется пройти несколько собеседований: с рекрутером, с представителем кадровой службы работодателя и с руководителем фирмы, ищущей специалиста. И если получен отказ (на любом этапе), спорить бесполезно, ведь никаких обязательств по вашему трудоустройству агентство по подбору персонала не давало. Можно лишь узнать причину, по которой соискатель не подошел на облюбованную должность.
Как искать работу — выбирать вам. Многие опытные специалисты полагают, что в агентства по трудоустройству имеет смысл обращаться в первую очередь вчерашним студентам, людям с небольшим трудовым опытом или вовсе без него. И, конечно, нужно быть готовым потратить время на собеседования, тестирования и встречи. Стоит учитывать и еще один момент — те, кто желает получить место в крупной западной или европейской компании, смогут сделать это только через рекрутеров (агентства по подбору персонала), поскольку иностранные фирмы предпочитают работать цивилизованно и разделять обязанности. Главное для соискателя — серьезно подойти к выбору агентства. Потому как пока есть люди, готовые выложить деньги за трудоустройство, мошенники будут существовать.
