Чтобы определить ваше умение слушать, предлагается тест, на10 вопросов которого следует дать ответы.
Они оцениваются:
«почти всегда» — 2 балла,
«в большинстве случаев» — 4 балла,
«иногда» — 6 баллов,
«почти никогда» — 10 баллов.
Итак:
1. Стараетесь ли закончить беседу, если тема или собеседник неинтересны для вас?
2. Могут ли вас раздражать манеры собеседника?
3. Может ли неудачно сказанное выражение спровоцировать вас на резкость?
4. Избегаете ли вступать в беседу с неизвестным или малознакомым вам человеком, даже когда он стремится к этому?
5. Имеете ли привычку перебивать собеседника?
6. Делаете ли вид, что внимательно слушаете, а сами думаете совсем о другом?
7. Меняете ли ваш тон, голос, выражение лица, лексикон в зависимости от того, кто ваш собеседник?
8. Меняете ли тему разговора, если собеседник коснулся «щекотливой» для вас темы?
9. Поправляете ли собеседника, если в его речи встречаются неправильно произнесенные слова, названия, термины, вульгаризмы?
10.Может ли у вас быть снисходительный, менторский тон, с оттенком пренебрежения и иронии в общении?
Излишне напоминать, наверное, что точный ответ вы получите только при старании ответить на все вопросы с максимальной искренностью.
В порядке контроля можете попросить ответить за вас близкого человека, который хорошо знает ваш стиль беседы.
Если в итоге вы набрали сумму баллов выше 62, то вы слушатель «выше среднего уровня». Иными словами, чем больше у вас баллов, тем в большей степени у вас развито умение слушать (что, однако, отнюдь не означает, что вы не вправе остановить неисправимого болтуна!).
