По заявлению председателя правления Сбербанка Германа Грефа, в ближайшее время не исключено повышение процентных ставок по кредитам и депозитным вкладам, которые размещаются населением на счетах банка.
В 2010 году Сбербанк неоднократно снижал процентные ставки как по вкладам, так по корпоративным кредитам для привлечения клиентов, кроме того, за весну текущего года ставки также снизились на 1.5 %. Герман Греф объясняет данную тенденцию снижением ставки рефинансирования Центробанка, а также ускорением роста инфляции в Российской Федерации.
25 апреля 2011 года было заявлено о снижении процентов по потребительским кредитам, которые выдаются Сбербанком, а с 21 марта вновь были снижены ставки по большинству из вкладов. По прогнозам финансистов, за 2011 год кредитный портфель Сбербанка может увеличиться на 20 %.