Американские ученые выявили 10 главных характеристик "плохого босса" - тех качеств начальника, которые больше всего не нравятся подчиненным.
На первом месте среди них - неумение и нежелание общаться с сотрудниками. Как правило, такой руководитель, отвечая на просьбы подчиненных, отделывается фразами "это не мое дело" или "просто сделайте это, и все". Другое качество, которое вызывает у подчиненных раздражение, - неумение слушать, отмечают психологи. Зачастую это босс, который постоянно занимается "неотложными делами", и работники в результате перестают обращаться к нему за помощью. На третьем месте - излишняя самоуверенность. Такой начальник может быть способен быстро принимать решения, но делает это он в одиночку, ни с кем не посоветовавшись.
Спонтанность - четвертое качество в десятке худших, говорят специалисты. В коллективе с таким начальником постоянно случаются авралы, а подчиненные не знают, что им придется делать в следующую минуту. Следующая отрицательная характеристика "плохого босса" - неумение предоставить подчиненным возможность для профессионального роста. "Надо обучать своих работников, вести их вперед - в этом и состоит главная задача лидера", - настаивают ученые. Однако быть "чересчур старательным" для шефа, оказывается, тоже плохо. Поскольку подчиненным такого усердного босса тоже приходится становиться трудоголиками.
Сотрудникам также не нравится отсутствие дисциплины, бестактность и неумение начальника соответствовать своему статусу. Замыкает же список "фактически бесчеловечное отношение к работникам". "Подчиненные - тоже люди", - напоминают исследователи, и хороший босс должен всегда это иметь в виду.
|